Six sigma metodologija
Six Sigma metodologija nije potpuno nova tvorevina. Ključni koncepti postoje već duže od jedne dekade, a Six Sigma metodologija ih integriše u sistem koji proizvodi rezultate. Metodologija je nastala u kompaniji Motorola, sredinom osamdesetih godina prošlog veka, a razvijena je za potrebe analize proizvodnih procesa i eliminacije defekata. Ovakav pristup je, nakon Motorole, 1991. godine …