Na osnovu prethodnog možemo videto da je kompanija Oracle vodeća kompanija u svetu CRM aplikacija i da svojim alikacijama nudi korisniku veliki broj opcija i mogućnosti. Aplikacija koja je opisana u radu  Oracle B2B samo je jedna od niza aplikacija koje se koriste u paketu Oracle Fusion Middleware sa ciljem obezbeđivanja pouzdanog  i produktivnog okruženja za rad. Oracle B2B pruža sigurnu i pouzdanu razmenu dokumenata između preduzeća npr Prodavac na malo, dobavljača, proizvođača idr. Ovaj tip eCommerca, B2B, je za zrele poslovne dokumente, klasične poslovne procese i industriju specifičnih usluga za razmenu poruka i zahteva arhitekturu za upravljanje kompletno end-to-end poslovnih procesa. Zajedno sa Oracle SOA Suite, Oracle B2B zadovoljava ovaj izazov i pruža arhitekturu koja omogućava jedinstvenu platformu poslovnih procesa, s end-to-end prvostepeno praćenje, vidljivost, reviziju, obaveštajne procese, upravljanja, i bezbednost.

Integracijoom velikog broja alata, bezbednostnih procesa i grafičkih rešenja Oracle je uspeo da postavi nove standarde na polju softverskih aplikacija za CRM.

Takođe treba napomenuti da je ova kompanija u okviru CRM aplikacija uključila i ERM aplikacije koje su usresređenje na zaposlene i na osnovu dosadašnjih iskustava korisnika ovih aplikacija može se reći da je novoformirana aplikacija još više unapredila poslovanje kompanija koje su iskoristile ova softverska rešenja.